甲乙双方就甲方租赁乙方家庭旅馆客房事宜约定如下合同条款，以资双方共同遵守。甲方向乙方预订客房的视为同意并遵守本条款：
一、合同的订立
1、订房的一般流程:
查询——》确定房间——》付款——》确认
2、订房的具体步骤
第一步：确定房间：
确认入住的旅馆名称、地址：
确认入住时间、天数：
确认入住客房类型（及房号）、房价标准：
确认住宿费用以及提供的服务（如是否含早餐）等：

第二步：乙方根据预订房间和入住天数，确定需要预付的房款。
第三步：甲方需在24小时内将预付房款缴至乙方，超过24小时未缴的，视为未预订。（若是缴至乙方的指定帐号，注意用同行转账，才能实时到账，以便查收）
第四步：甲方缴款后需保留好凭证并及时以电话或短信等形式，告知乙方住客姓名、预订时间、入住天数、缴款时间、金额、方式等详细内容。乙方在核实后，及时以短信或其它可供查询的方式，完成订房确认。
二、合同的履行、变更及违约责任
1、合同订立后，甲方在双方约定的入住时间入住（入住时间约定不明确的，则在约定入住当天的14时之后入住），乙方应按双方确认的客房类型（及房号）提供符合标准的客房给甲方，未能依约提供的，则应向甲方提供更高标准的客房但按原房价标准收费，或者向甲方全额退还预付房款并向甲方支付预付房款的100%作为违约金。办理入住手续时甲方须向乙方出示本人有效身份证件，乙方有权进行复制以备查。
2、退房时间为实际入住时间最后一天中午12时前，甲方超过12时退房的，未超过6小时加收半天房费，超过6小时则加收一天房费。（如果是钟点房的，则实行钟点房的收费标准）
3、甲方临时改变行程取消预订，在入住时间（原约定，下同）的72小时之前取消预订的，乙方扣除汇款费用后，退还预付定金；在入住时间的48小时之前取消预订的，乙方扣除汇款费用后，按80%退还预付定金；在入住时间的24小时之内取消预订的，乙方不退还预付定金。

三、有关说明
1、本合同为鼓浪屿家庭旅馆行业的格式合同，适用且仅适用于鼓浪屿岛上所有家庭旅馆，若产生岐义，以有利于消费者的释义执行。
2、若在执行中，乙方（旅馆方）采取高于本合同中关于订立、履行、变更、违约标准的，必须保证该标准比本合同更有利于保护消费者权益。
3、本合同未尽事宜双方协商解决。双方对本合同的执行有争议的，可向鼓浪屿家庭旅馆协会（联系电话： ）、鼓浪屿工商所申请调解或依法律法规规定的其他方式解决。
4、本合同必须置于鼓浪屿各家庭旅馆宣传网页的统一指定位置及其它宣传资料的醒目位置，同时乙方（旅馆方）应尽到提示告知义务，以便消费者知悉